Movistar Prosegur Alarmas confía en Ebolution desde 2019 como su aliado tecnológico.
Nuestros servicios: Analítica, consultoria ecommerce, Optimización CRO, UX.
Analítica aplicada al negocio y optimización de ecommerce.
Movistar Prosegur alarmas y Ebolution
En 2019, solo dos años antes del inicio de nuestra colaboración, Movistar y Prosegur Alarmas se unieron para iniciar juntos un ambicioso proceso.
Actualmente, son líderes en el negocio de alarmas en España y han revolucionado la oferta de servicios de seguridad mediante la generación de soluciones innovadoras para el cliente.
La compañía lleva más de 40 años en la vanguardia de la innovación.
El reto
Movistar Prosegur Alarmas tenía muchísimos datos de sus clientes, su mercado y sus colaboradores, pero como en muchas empresas, hay muchos datos y poca información.
El objetivo era transformar los datos en información que pudiera ser utilizada por los distintos departamentos de la empresa para facilitar la toma de decisiones y optimizar sus ventas.
Nuestra propuesta
Comenzamos con la creación de una capa de datos adecuada a las necesidades de Movistar Prosegur. Lo importante de los datos es saber cuáles son importantes.
Creamos dashboard personalizados para cada área del negocio y les ayudamos a interpretarlos. Los convertimos en información. Nosotros lo llamamos Data Story Telling.
Desde la monitorización y recopilación de datos a lo largo del journey del usuario, en los diferentes puntos de contacto, proponemos acciones con las que optimizar la relación y captación de nuevos contactos relevantes para la compañía.
Nuestra relación se basa en el análisis objetivo y constante a través de la creación de un gobierno del dato independiente que carece de filtros departamentales. Las conclusiones afectan a la mayoría de las áreas de Movistar Prosegur Alarmas y sirven para dinamizar sus procesos y proyectar nuevos retos con garantías reales.
Recopilar todos los datos relevantes y dotarlos de un formato adecuado que permita, a todas las áreas de Movistar Prosegur, tomar decisiones de negocio.
Transformamos el análisis en información sencilla, ágil y fiable con la que generar acciones de alto valor porque, como decía Hobbes, “quien tiene la información tiene el poder”.
Ayudamos Movistar Prosegur dotándoles de una fuerza de análisis, con un estudio continuado y proactivo, proponemos nuevas acciones y mejoras para optimizar su inversión en la captación de clientes y generar leads más cualificados.
Nuestro objetivo era generar un análisis más allá de lo evidente.
1.
ANALÍTICA
Creamos un gobierno del dato independiente.
2.
CONSULTORÍA
Continua y proactiva, integrados con el equipo de Movistar Prosegur.
3.
OPTIMIZACIÓN CRO
Dotamos de las herramientas y hacemos propuestas.
4.
UX
Acompañamos y proponemos mejoras.
Nuestra misión era dotar a Movistar Prosegur de un gobierno del dato independiente, con una visión imparcial, objetiva y un análisis constante, que permita a Movistar Prosegur optimizar su inversión y conseguir leads más cualificados.
Nosotros lo llamamos: Data storytelling
Valor aportado
A través de los dashboards que hemos desarrollado Movistar Prosegur Alarmas, puede llevar a cabo un seguimiento más eficiente de los datos.
Este proceso de análisis continuo permite una toma de decisiones más fiable porque nuestro objetivo siempre es minimizar los riesgos.
Acompañamos a Movistar Prosegur en la optimización de sus puntos de contacto con el cliente, no se trata de obtener más contactos, sino de obtener contactos más cualificados optimizando la inversión.
Hemos generado propuestas constantes y nuestra forma de afrontar las mejoras siempre ha sido proactiva.
La independencia en el análisis de los datos, en la monitorización y en el seguimiento de las promociones, ha ayudado a las diferentes áreas de Movistar Prosegur a la toma de decisiones. Así como la optimización de los puntos de contacto con los clientes, aporta una visión nueva y fiable, exenta de los condicionantes propios de formar parte de la empresa.
Seguimos trabajando mano a mano con Movistar Prosegur, nuestra relación se basa en la confianza, en la transparencia y en un trabajo conjunto que genera resultados. Nuestra filosofía “one team” nos convierte en parte del equipo, los objetivos de Movistar Prosegur son los nuestros.
En Ebolution estamos orgullosos de habernos integrado en el equipo de Movistar prosegur para acompañarles en su crecimiento. Hacemos un seguimiento continuo de los puntos de contacto con los clientes, y analizamos el comportamiento del usuario, tanto en web como en las landings, facilitamos herramientas de A/B Testing. Hemos desarrollado nuestro “Data Story Telling”, facilitando la interpretación de los datos, con una visión sin sesgos, para proponer mejoras continuas con el objetivo de optimizar la inversión y conseguir leads más cualificados.
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